大孤家镇王小堡村“两代表一委员”工作室自建立以来，积极宣传党的理论和路线方针政策、宣传党代会、人代会和政协会议精神，推进镇党委、政府的重大决策部署，认真听取党员和群众的意见、建议，及时反映并督促解决党员和群众提出的困难和问题，积极化解矛盾，充分发挥工作室平台作用，真正架起了代表委员服务基层、联系群众的“连心桥”。

配齐设施，完善制度。王小堡村“两代表一委员”工作室结合实际，建立健全各项制度，悬挂了“两代表一委员”工作室牌匾，配齐了办公设备，设立了一个群众意见箱。同时，制作了村“两代表一委员”工作值班表和公示栏，确保群众能够及时知晓“两代表一委员”的驻室接待时间、姓名、单位、职务、联系方式等信息。建立了资料库，摆放了与群众生产生活相关的政策法规等资料，供代表委员和群众查阅。建立了工作台帐，对群众反映的意见建议和问题，以及交办、答复、反馈等情况进行了立卷归档。并于每月于10日、20日集中开展二次接待党员群众活动，统筹安排代表、委员轮流接待群众。如果代表、委员因事不能参加接待，需提前请假，再安排其他代表、委员代为接待。对群众提出的意见和诉求，能够当场协调答复的，现场解决。需要工作室调解，达成调解协议的事项，由工作室负责人具体落实，并将结果及时反馈给当事人。对因条件所限无法解决或难能解决的意见建议，以建议、批评、意见或提案的形式提交有关部门，并要求限期给予答复。

开展活动，发挥作用。王小堡村“两代表一委员”工作室把驻室的7名代表委员分成三组，开展了代表委员“服务基层大走访”活动，以走访联系群众的方式使代表委员们“沉下来”。通过开展走访活动，代表委员们沉下身子，认真履行职责，特别是着眼于“把党的政策传下来，把群众的心声带上去”，做好政策的宣传员和民情的传递员，从而做到了想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。自活动开展以来，已累计入200余户，收集有关环境卫生、医疗保险以及村路硬化等方面的社情民意30条，并积极协调解决。

发挥特长，解决难题。为促动“两代表一委员”履职尽责，工作室坚持引导代表委员充分发挥个人优势特长，为群众开展心贴心地服务，受到了群众的广泛欢迎。党代表、人大代表、村支部书记卢维华紧密结合工作实际，注重发挥自身优势，热心帮助群众解决生产生活难题，对发展林下经济和种植中药材等所遇到资金、技术等方面的实际问题，他都会第一时间帮助解决，为百姓科学管理提供依据。

截止目前，王小堡村“两代表一委员”工作室共接待群众来访60余人次，解决各种问题46件，群众满意率达100%。王小堡村已真正将"两代表一委员"工作室打造成为联系党员群众的“连心桥”，充分发挥了听民声、督政务、促和谐、谋发展的职能作用，为建设和谐大孤家镇创造了良好的社会环境。

                                

                 大孤家镇党委   冯丽莉